Pose de compteur d’eau
Campagnes de pose et de remplacement de compteurs, réservées et tournées rue par rue.
Les difficultés du quotidien
- Des centaines d’abonnés à prévenir et à faire réserver
- Des tournées construites à la main, adresse par adresse
- Des abonnés absents le jour du passage
- Le compteur introuvable : regard, cave, code d’immeuble
Comment Iwana aide
- Campagne e-mail/SMS au segment concerné, avec réservation sur les plages du secteur
- Carte et tournées : ordre de passage optimisé depuis le dépôt, simulation avant ouverture
- Plage d’arrivée, rappel la veille et SMS « votre technicien arrive dans 15 min »
- Questionnaire : emplacement du compteur, code d’immeuble, photo du regard
Ce qu’IWANA change pour votre activité de pose de compteur d’eau
Des tournées qui tiennent la route
La journée sur la carte, l’ordre des visites optimisé depuis votre base : moins de kilomètres, plus de rendez-vous tenus.
Relances & campagnes e-mail / SMS
Un an après la dernière visite, l’invitation à reprendre rendez-vous part seule ; une campagne touche un segment en deux clics.
Le bon créneau, au bon technicien
Le client ne voit que les créneaux proches d’une tournée déjà prévue dans sa zone, chez quelqu’un qui couvre la prestation.
Confirmations & rappels automatiques
E-mail et SMS de confirmation, rappel la veille, « votre technicien arrive dans 15 min » : moins d’absences, moins d’appels.
Le dossier est prêt avant la visite
Vos questions sont posées à la réservation — photo, accès, modèle installé — et les réponses arrivent avec le rendez-vous.
Toute la journée dans la poche
Les rendez-vous du jour, l’itinéraire, la fiche client et les réponses du questionnaire sur mobile et tablette.
Réservation en ligne 24h/24
Votre page, un widget sur votre site, un QR code sur le camion, Google et l’app IWANA : vos clients réservent seuls, selon vos règles.
Un chantier, toutes les entreprises
Le client et chaque entreprise partenaire dans un même projet : planning partagé, messages, photos et documents.
Un espace pour chaque client
Il vous trouve, réserve, déplace son rendez-vous, vous écrit et suit son chantier en direct, depuis l’app IWANA.
Des avis qui arrivent tout seuls
Après chaque passage, le questionnaire de satisfaction part seul ; la note et le commentaire reviennent sur la fiche client.
Vos chiffres, sans tableur
Rendez-vous, taux de réalisation, absences, réservations en ligne et avis : le tableau de bord se remplit tout seul.
Synchronisé avec vos agendas
Google Agenda et Outlook dans les deux sens : un créneau pris ailleurs n’est jamais proposé en ligne. API et webhooks ouverts.
Les abonnés d’une rue réservent sur ses plages
Vous ciblez les abonnés d’un quartier et leur envoyez une campagne e-mail ou SMS avec le lien de réservation. Ils ne voient que les plages ouvertes dans leur zone, limitées au nombre de poses que l’équipe peut tenir.
Résultat : la campagne se remplit d’elle-même, rue par rue.
Organisez vos poses rue par rue
Les rendez-vous du jour s’affichent sur la carte et l’ordre de passage est calculé depuis le dépôt. Avant d’ouvrir un secteur, vous simulez la tournée pour voir combien de compteurs tiennent dans la journée.
Résultat : les équipes enchaînent les compteurs dans une zone cohérente au lieu de traverser le territoire.
Le compteur trouvé du premier coup
Sur son téléphone, le poseur voit ses arrêts du jour, l’itinéraire et les réponses de l’abonné : compteur en cave ou en regard, code d’immeuble, photo. L’abonné reçoit un SMS quinze minutes avant l’arrivée.
Résultat : moins de portes closes et moins de passages à refaire.
Aujourd’hui
5 rendez-vous · 62 km
08:30M. MartinPose compteur10:15Mme DurandRemplacement compteur13:30M. LefèvrePose module télérelève15:00Mme BernardContrôle compteur3x vos opportunités
60 % des rendez-vous sont pris en dehors des heures d’ouverture (9h–17h). Avec IWANA, votre agenda continue de se remplir quand vous êtes en intervention.
Moins de rendez-vous manqués
Confirmation, rappel la veille et SMS « en route » partent tout seuls.
Un outil au lieu de cinq
Agenda, clients, tournées, messages et chantiers partagés au même endroit.
Vos clients vous réservent là où ils vous trouvent
Votre lien de réservation se pose sur Google, Facebook, Instagram, votre site ou un QR code sur le camion, et vos agendas Google ou Outlook restent synchronisés dans les deux sens.
Et quand un outil manque, l’API ouverte et les webhooks signés font le reste.
Une seule plateforme pour vos rendez-vous et vos chantiers
De la réservation à l’avis client, et du premier échange au chantier partagé — pensé pour les métiers du bâtiment.
Vos questions
Une demi-journée : vous importez vos clients, vous décrivez vos prestations et vos plages, et votre page de réservation est en ligne le jour même.
Oui. Vous choisissez les prestations réservables, les zones, les plages et le nombre de visites ; une demande peut aussi attendre votre confirmation.
Non. IWANA fonctionne dans le navigateur, et l’application mobile s’installe en une minute pour le terrain.
Non. Une entreprise invitée sur un projet collaboratif le rejoint gratuitement et ne voit que ce chantier.
Oui. La synchronisation fonctionne dans les deux sens : ce qui est pris ailleurs n’est jamais proposé en ligne.
Prêt à vous libérer du temps ?
Nous vous accompagnons pas à pas.
- Import de vos données
- Service client téléphonique
- Adapté à votre métier
Une solution pour TOUS les professionnels
Quel que soit votre métier du bâtiment, IWANA gère vos rendez-vous et vos chantiers.