L’agenda intelligent des chauffagistes
Rendez-vous, interventions, devis et factures : IWANA pilote votre activité pendant que vous êtes sur le chantier : contrats d’entretien, PAC et maintenance périodique sans papier. Résultat : plus de rendez-vous tenus, moins d’administratif le soir.
Titre de section
Carte 1
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Carte 2
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Carte 3
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Réservation en ligne 24h/24
Votre page, un widget sur votre site, un QR code sur le camion, Google et l’app IWANA : vos clients réservent seuls, selon vos règles.
Confirmations & rappels automatiques
E-mail et SMS de confirmation, rappel la veille, « votre technicien arrive dans 15 min » : moins d’absences, moins d’appels.
Un chantier, toutes les entreprises
Le client et chaque entreprise partenaire dans un même projet : planning partagé, messages, photos et documents.
Le bon créneau, au bon technicien
Le client ne voit que les créneaux proches d’une tournée déjà prévue dans sa zone, chez quelqu’un qui couvre la prestation.
Le dossier est prêt avant la visite
Vos questions sont posées à la réservation — photo, accès, modèle installé — et les réponses arrivent avec le rendez-vous.
Un espace pour chaque client
Il vous trouve, réserve, déplace son rendez-vous, vous écrit et suit son chantier en direct, depuis l’app IWANA.
Des tournées qui tiennent la route
La journée sur la carte, l’ordre des visites optimisé depuis votre base : moins de kilomètres, plus de rendez-vous tenus.
Des avis qui arrivent tout seuls
Après chaque passage, le questionnaire de satisfaction part seul ; la note et le commentaire reviennent sur la fiche client.
Toute la journée dans la poche
Les rendez-vous du jour, l’itinéraire, la fiche client et les réponses du questionnaire sur mobile et tablette.
Anticipez les entretiens avant la saison
Chaudières, pompes à chaleur et climatisations doivent être entretenues au bon moment. IWANA identifie les équipements arrivant à échéance et relance automatiquement vos clients pour programmer leur visite.
Résultat : votre planning de maintenance se remplit avant les pics de saison, sans passer vos journées à rappeler les clients.
Organisez vos tournées de maintenance
IWANA regroupe les entretiens à réaliser par secteur et construit les tournées les plus cohérentes pour vos techniciens.
Résultat : moins de kilomètres entre deux chaudières ou PAC, plus d'interventions réalisées chaque jour et moins de temps perdu dans les bouchons.
Le dossier technique avant même d'arriver
Modèle de chaudière ou de climatisation, numéro de série, historique d'entretien, photos et précédentes interventions : tout est disponible sur le téléphone du technicien.
Résultat : il connaît l'installation avant d'arriver et peut intervenir avec les bonnes informations dès la première visite.
3x vos opportunités
60 % des rendez-vous sont pris en dehors des heures d’ouverture (9h–17h). Ne manquez plus aucune opportunité !
Fini les rendez-vous manqués
Boostez la présence aux rendez-vous grâce aux rappels email et SMS automatiques.
Réservation 24/7
Laissez vos clients réserver 24h/24. Confirmations et rappels automatiques par email et SMS.
Une seule plateforme pour tout votre métier
Réservation, CRM, paiements, facturation, terrain, chantiers, back-office et marketing — spécialisé pour les métiers du bâtiment.
Ils utilisent Iwana au quotidien
« Iwana a transformé notre organisation, on ne perd plus de rendez-vous. »
« L’agenda se remplit tout seul, je gagne un temps fou chaque semaine. »
Nous simplifions votre quotidien grâce aux intégrations avec vos outils métiers
Protection de vos données (RGPD)
IWANA est 100 % français et conçu pour respecter scrupuleusement les normes européennes de protection des données (RGPD).
Besoin d’accompagnement ?
Notre service client est gratuit, sans limitation, et disponible par mail, par téléphone ou via les réseaux sociaux.
Nous répondons à vos questions
Oui, bien sûr. IWANA vous aide à gagner du temps, mais vous restez totalement maître de votre planning.
Oui, vous pouvez router chaque type de rendez-vous vers les bonnes personnes.
Oui, la synchronisation est bidirectionnelle avec Google et Outlook.
Prêt à vous libérer du temps ?
Nous vous accompagnons pas à pas.
- Import de vos données
- Service client téléphonique
- Adapté à votre métier
Pensé pour votre métier
Construit en collaboration avec des professionnels du bâtiment, IWANA s'adapte à votre spécialité.